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常見(jiàn)問(wèn)題
一切都在變,唯一的不變就是變。17冷年空調市場(chǎng)如期開(kāi)盤(pán),沒(méi)有懸念卻有驚喜:與往年相比最大不同在于,行業(yè)在變,市場(chǎng)在變,廠(chǎng)家對商家的手段和態(tài)度都在變。變化之中的空調產(chǎn)業(yè),正在醞釀新一輪新商機。
要給經(jīng)銷(xiāo)商信心,要讓經(jīng)銷(xiāo)商賺到錢(qián),不能只是開(kāi)會(huì )的時(shí)候:嘴上說(shuō)說(shuō),更要重承諾、重執行。最關(guān)鍵的,是要在今后的廠(chǎng)商聯(lián)手啟動(dòng)市場(chǎng)操作過(guò)程中,落到實(shí)處,一步步兌現,而不是一步步失信。
在進(jìn)入8月之后,隨著(zhù)美的、海爾、奧克斯、志高等空調企業(yè),相繼以新產(chǎn)品、新戰略、新格局拉開(kāi)17冷年空調市場(chǎng)大幕,一個(gè)屬于空調產(chǎn)業(yè)的新冷年競爭已經(jīng)全面打響。并讓不少空調經(jīng)銷(xiāo)商感到一絲新氣息。
心理變了:關(guān)鍵看落地和實(shí)效!
在參加多個(gè)空調廠(chǎng)家的多場(chǎng)區域市場(chǎng)開(kāi)盤(pán)會(huì )議,聆聽(tīng)一些空調企業(yè)高層對于商家的承諾與分享后,筆者感到:與過(guò)去幾年相比,今年以來(lái)空調企業(yè)開(kāi)盤(pán)正在發(fā)生新的變化,而且很多變化都在細微之中。
首先,廠(chǎng)家同樣在面向商家釋放對于未來(lái)和市場(chǎng)操作的信心,但已經(jīng)不再只是停留在口頭上,而是通過(guò)政策,以及產(chǎn)品、價(jià)格等一系列組合拳,以實(shí)際行動(dòng)給商家發(fā)展的信心;
其次,廠(chǎng)家在市場(chǎng)操作、商家合作上,更追求高效率,而不只是滿(mǎn)足于大政策壓貨。廠(chǎng)家都在希望構建“快速響應”的大零售體系,希望借助商家的力量和資源推動(dòng)面向用戶(hù)和家庭的“最后一公里”引爆。
再者,廠(chǎng)商聯(lián)手試點(diǎn)推動(dòng),政策性壓貨變成常規性備貨。做空調不備貨的商家,肯定做不大。但是,一直為了吃政策而壓貨的商家,則賺不到錢(qián)。只有具備強大分銷(xiāo)能力的商家,可以快速面向家庭直接引爆的商家,才是未來(lái)的主導者。
當然,這些變化只是筆者的一點(diǎn)感受,很多還在空調廠(chǎng)商的探索和變革過(guò)程中。站在2017冷年空調市場(chǎng)發(fā)展的新起點(diǎn)上,所有空調人都應該要以“積極主動(dòng)、以變應變”姿態(tài),來(lái)參與市場(chǎng)的競爭。
態(tài)度變了:從輿論到行動(dòng)都給信心
每年,空調廠(chǎng)家的新年度開(kāi)盤(pán)會(huì )議,主要的任務(wù)就是反思,總結問(wèn)題、發(fā)現不足,在輿論上、氣勢上,給商家信心和動(dòng)力。
過(guò)去,很多空調工廠(chǎng)給信心,多是開(kāi)會(huì )時(shí)說(shuō)的很好、說(shuō)的很多,也敢于承諾,但在實(shí)際操作過(guò)程中就走了樣,很多時(shí)間沒(méi)有了兌現和落地。
因此,在今年很多空調工廠(chǎng)的開(kāi)盤(pán)會(huì )議上,由于不是總部一次性大開(kāi)盤(pán),而是各個(gè)區域市場(chǎng)上小開(kāi)盤(pán)。因此,無(wú)論是政策,還是產(chǎn)品定價(jià),以及獎勵政策等方面,都是一次次接地氣,重承諾和兌現的務(wù)實(shí)會(huì )議。
其實(shí),在經(jīng)歷過(guò)去兩年多的市場(chǎng)低谷后,所有空調廠(chǎng)商都面臨著(zhù)信心低迷和缺失的尷尬。在這種情況下,商家需要廠(chǎng)家給信心,給動(dòng)力,就是“真刀真槍”的政策、產(chǎn)品和利潤。真正要讓商家有錢(qián)賺,有奔頭。
從這個(gè)層面來(lái)看,今年的空調市場(chǎng)開(kāi)盤(pán),很多廠(chǎng)家都開(kāi)始注重在輿論和行動(dòng)上,給商家信心,即指明商家轉型的道路,又提供商家轉型的武器。
形式變了:政策壓貨到理性備貨
壓貨是空調廠(chǎng)家在過(guò)去十多年以來(lái),新冷年開(kāi)盤(pán)的核心任務(wù)。對于空調這種品類(lèi)來(lái)說(shuō),廠(chǎng)家通過(guò)政策壓貨出貨,商家為了享受政策主動(dòng)吃貨,都是常態(tài)。
過(guò)去市場(chǎng)行情好,誰(shuí)也沒(méi)認為這有什么不妥當。但是在今年的這種形勢下,強制性壓貨已經(jīng)很難實(shí)現。越來(lái)越多的商家,開(kāi)始擁有更多進(jìn)貨渠道,在傳統分銷(xiāo)商之外,還有大連鎖,大電商,都在向鄉鎮市場(chǎng)出貨。
所以,雖然今年各個(gè)空調廠(chǎng)家的新年度開(kāi)盤(pán),主題內容仍然少不了政策性打款出貨,但是無(wú)論從力度上,還是從門(mén)檻上,都比往年有了很大變化。部分空調工廠(chǎng)在經(jīng)過(guò)去年的“硬著(zhù)陸”去庫存之后,無(wú)論是工廠(chǎng)倉庫,還是商家倉庫,都處在“沒(méi)壓貨一身輕”通道下。
因此,面對這種局面,很多空調工廠(chǎng)的政策雖然強調提貨,但是對于商家的階段性出貨能力有了新的要求:部分廠(chǎng)家對于庫存較大的商家提貨吃政策設置紅線(xiàn),開(kāi)始主動(dòng)規范和引導商家的備貨和出貨能力打通。
內容變了:培養終端實(shí)戰家
所有空調工廠(chǎng),現在都特別清楚,沒(méi)有終端的出貨,就不可能有商家的提貨。因此,在新年度各大空調工廠(chǎng)的開(kāi)盤(pán)過(guò)程中,很多廠(chǎng)家都在幫助商家做一件事情:那就是找到用戶(hù)、激活用戶(hù)。
如何讓商家可以代表廠(chǎng)家,更好地戰斗在一線(xiàn)市場(chǎng)上,找到更多的用戶(hù),貼近更多用戶(hù)的需求,打通工廠(chǎng)倉庫、商家倉庫到用戶(hù)家庭的最后一公里。這可以說(shuō)是未來(lái)幾年廠(chǎng)商共同性的發(fā)展課題。
所以在一場(chǎng)場(chǎng)的市場(chǎng)開(kāi)盤(pán)過(guò)程中,可以看到,越來(lái)越多的工廠(chǎng)開(kāi)始引導并幫助商家建立起一個(gè)相對長(cháng)期性的促銷(xiāo)方案和活動(dòng)引爆節點(diǎn),讓商家可以真正一邊備貨吃政策,一邊出貨抓促銷(xiāo)。
以前傳統渠道都羨慕電商的階段性活動(dòng)引爆能力強,現在傳統經(jīng)銷(xiāo)商則必須要主動(dòng)出擊,搶奪市場(chǎng)的風(fēng)口,制造市場(chǎng)的促銷(xiāo)熱點(diǎn)。那就要增加主動(dòng)策劃、實(shí)施終端引爆活動(dòng)的能力。在這方面,需要通過(guò)空調廠(chǎng)商持續多年的合力,才能有所提升。
風(fēng)口變了:從變頻化到智能化
進(jìn)入2017冷年之后,智能化正在從過(guò)去的商業(yè)前景,變成很多空調廠(chǎng)商引爆新一輪市場(chǎng)消費需求的利器。
過(guò)去兩年,如果空調企業(yè)推智能、發(fā)智能,還會(huì )被認為是炒作概念,那么今年隨著(zhù)美的、海爾兩大巨頭相繼發(fā)力智能,推出一系列的智能新品,以及相應的智慧空氣生態(tài)圈布局,并推動(dòng)智能產(chǎn)品向智能大數據的升級。這表明智能化的市場(chǎng)落地,已經(jīng)到來(lái)。
可以肯定,智能在新年度市場(chǎng)上一定會(huì )有所動(dòng)作,當然短期來(lái)看不會(huì )馬上取代變頻,成為市場(chǎng)絕對的引領(lǐng)風(fēng)口,但是17年應該是智能空調的市場(chǎng)化推廣普及元年。搶奪變頻先機,是必須之舉。
從這個(gè)角度來(lái)看,立足變頻,抓住智能,形成產(chǎn)品雙輪驅動(dòng)無(wú)疑是空調廠(chǎng)商在接下來(lái)市場(chǎng)上,不錯選擇。關(guān)鍵看誰(shuí)率先能撬動(dòng)智能空調的商業(yè)化落地,誰(shuí)就能率先搶到智能市場(chǎng)的第一桶金。
面對一直在變的空調市場(chǎng),所有空調廠(chǎng)商唯有以更加積極主動(dòng)的應變態(tài)勢,順應市場(chǎng)的變化,甚至引領(lǐng)市場(chǎng)的變局,才能更好的在未來(lái)市場(chǎng)競爭中占據一席之地。